Visitor Policy for Providence Queen of the Valley Medical Center

Visitor Policy for Providence Queen of the Valley Medical Center

Welcome to Providence Queen of the Valley Medical Center

While visiting your loved ones, we ask you to respectfully comply with our visitor policy

  • One visitor (18 years or older) will be allowed per patient, per day. Only one entry is permitted each day. If more than one individual from the same household would like to visit, they may rotate day-to-day.
  • Visitation hours are from 10:00am to 5:30pm daily. On weekends, visitors must enter through the Emergency Room lobby.
  • Visitors will be screened for fever and COVID-19 symptoms daily. If you have COVID-19 symptoms or have recently been a suspected or confirmed case, you will not be permitted to visit. Those at high risk for severe illness, such as older adults and those with underlying medical conditions, are discouraged from visiting.
  • Visitors are not allowed to visit confirmed or suspected COVID-19 positive patients (exceptions listed below).

•You may not visit any person other than the single patient you came to see.

•We strongly encourage alternate ways to visit, such as video and phone calls.

Additional requirements

  • You will be provided with a hospital- issued mask upon entry, as well as other PPE as appropriate. Masks must cover your nose and mouth at all times.
  • Avoid touching your face or mask. Perform hand hygiene (hand washing or hand sanitizing) immediately before and after any contact with your facemask or your surroundings.
  • Practice social distancing by staying at least 6 feet away from others.
  • You must go directly to the patient’s room and remain there for the duration of your visit. You are not permitted to go to the café or other areas of the facility. If you need to use the restroom, please inform a staff member; do not use the patient’s restroom.
  • If visiting a loved one who is in a semi-private (shared) room:
    • Please be respectful of the patient in the adjacent bed.
    • Curtain must always remain pulled between patients.

Special visitation circumstances

  • Hospice, end-of-life, and comfort care patients (including COVID-19 patients) may have up to two visitors at one time. Visitation may rotate among family members, but when not in the patient room, family members will need to wait outside the hospital. End-of-life status will be determined by the physician.
  • Patient care conferences or special circumstances as deemed appropriate by provider in coordination with Administrator On Call.
  • New ICU admissions after 8pm will be evaluated on an individual basis.

This visitation policy is subject to change. Visitation may be adjusted at the discretion of the facility to promote the safety of caregivers, patients, and visitors and to maintain social distancing.

Versión en español

Su seguridad es nuestra máxima prioridad. Exigimos que TODOS los visitantes cumplan con las siguientes pautas mientras estén dentro de las instalaciones. Quienes ignoren estas pautas, tendremos que pedirles que por favor se retiren.

QUE SE ESPERA DEL VISITANTE:

  • Solamente se permitirá una visita (adulto mayor de 18 años) por paciente y por día, con una única entrada en el día. Si del mismo hogar más de una persona quisiera visitar a un paciente, deberán rotarse día a día.
  • El horario de visita es de 10:00 am a 5:30 pm todos los días. Durante los fines de semana, los visitantes deberán ingresar por el lobby de la sala de emergencias.
  • Todos los visitantes serán examinados diariamente para detectar fiebre y otros síntomas de COVID-19. Si usted tuviese síntomas de COVID-19 o si recientemente estuviese sospechado o confirmado de estar infectado, lamentablemente no se le permitirá ingresar. Se desaconseja visitar a pacientes con alto riesgo de padecer enfermedades graves, como los adultos mayores y las personas con afecciones médicas subyacentes.
  • Los visitantes no podrán visitar pacientes de casos de COVID-19 confirmados positivos o sospechosos.

(Las excepciones se enumerarán a continuación).

  • No se podrá visitar a ninguna otra persona además del único paciente que vino a ver.
  • Se recomienda encarecidamente usar alternativas antes de hacer una visita, como por ejemplo un video-llamada o un llamado telefónico.

Requerimientos adicionales:

  • El hospital le proporcionará una mascarilla al entrar, así como otros elementos PPE según corresponda. Las mascarillas deberán cubrir su nariz y boca en todo momento.
  • Evite tocarse la cara o la mascarilla. Realice la higiene de manos (lavado de manos o desinfección de manos) inmediatamente antes y después de cualquier contacto con su mascarilla o su entorno.
  • Practique el distanciamiento social manteniéndose al menos a 6 pies de distancia de los demás.
  • Usted deberá dirigirse directamente a la habitación del paciente y permanecer allí durante toda su visita. No se le permitirá ir al café ni a otras áreas del centro médico. Si necesitase usar el baño
  • infórmele a un miembro del personal; no use el baño del paciente.
  • Si visita a un ser querido que se encuentra en una habitación semiprivada (compartida):
    • por favor sea respetuoso con el paciente en la cama adyacente.
    • La cortina entre pacientes deberá permanecer siempre extendida

Circunstancias especiales de visitas:

  • Los pacientes de cuidados paliativos, hospicio y de cuidados de confort (incluidos los pacientes con COVID-19) podrán tener hasta dos visitantes a la vez. Los miembros de la familia podrán rotar entre sí, pero cuando no estén en la habitación del paciente, los miembros de la familia deberán esperar fuera del hospital. El médico determinará el estado de final de la vida.
  • Conferencias de atención al paciente o circunstancias especiales según lo considere apropiado el proveedor en coordinación con el Administrador de guardia.
  • Después de las 8 pm, las admisiones a la UCI se evaluarán de forma individual.

Esta política de visitas está sujeta a cambios. Para promover la seguridad de los cuidadores, pacientes y visitantes y para mantener el distanciamiento social, cada dependencia ajustará las visitas a su discreción

 

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